请教YAYA大神，我们一批出口澳洲的电炉，大噶1W台，产品铭牌是220V~240V，现在完成生产了，客人弄了两台送去SGS检测，检测的电压为240V，结果总功率有2406W，客人说不能接受超过2400W的产品，哪怕3W都不行，说什么超过2400W会造成澳洲插座的过载保护，要求我们整改。

我详细看过本板块的帖子，记得你曾经提到2400W超过5%也是没问题的，请问是否有相关澳洲规定支持？？如有烦请告知，那样我才能说服客人，拜谢！

楼主的产品铭牌标的是多少瓦的额定功率？

答版主，铭牌上的功率是2250W。

2250+2250*5%=2362.5哟

问题是我们测试全部按照230V来测试的，当初设计也是按照230V来设计，客人也接受了230V的样板。

同意3楼的判定.
澳洲需考滤240V的情况的功率要求.所以电热类器具做220-240V宽电压经常有问题的.除非标两个功率.


[ 此贴被luqing_sz在2010-07-13 09:32重新编辑 ]

现在客人不追究铭牌这个+5%-10% ，而是只要有规定可以表明总功率超过只要不超过2400W 的+5%是可以正常使用的，如果有，烦请告知标准号，我记得YAYA曾经在一个帖子里面说过有。电热类产品不超过2400W的5%即可。

另说明一下，我们的产品是电炉，不是电磁炉，没有转动部件。

你们设计时功率走正偏差了，如果你们设计时走负偏差就没有问题了！现在他们说有问题，你要他们提供标准条款过来！

客人不提供相关标准，只是反复强调超过2400W的电器不管超过多少，就会引起用户的插座过载保护，现在恳求大家的是，能否找到一个标准可以说明出口到澳洲的电炉，功率超过2400W的多少可以接受（上限）。

Quote:

引用第9楼nordson-qc于2010-07-13 10:05发表的  :
客人不提供相关标准，只是反复强调超过2400W的电器不管超过多少，就会引起用户的插座过载保护，现在恳求大家的是，能否找到一个标准可以说明出口到澳洲的电炉，功率超过2400W的多少可以接受（上限）。

是不是客户的插座是10A的?你与其确认一下.

一楼的兄弟。澳洲的家庭FUSE一般设置是10A哦.你的名牌上是：220-240v~ 2250W,那么意味着240v的时候的功率大概是2450W,电流是10.2A, 也就是超过了10A.所以客人不能接受。在澳洲，如果你需要使用15A的线路，那么就要申请。就像中国安装固定电话一样，还要收费。这里面的深层次的原因就是他们的环保，节能意识非常强造成的。


[ 此贴被99902127在2010-07-13 10:33重新编辑 ]

现在客人只要我们能够找到一个标准，就是说电炉类产品功率超过2400W的5%范围内可以用，或者插座在承受超过2400W的5%范围内不会造成过载保护。就可以接受产品，所以我希望得到的是一个相关标准号。我刚才问过客人要SGS测试报告，客人说SGS不能出这个报告，客人现在要求的，就是整机在实验室内功率不能超过2400W（240V）。这个要求是不是有标准支持？我现在也尝试要他们提供相关标准过来。

一楼的兄弟。澳洲的家庭FUSE一般设置是10A哦.你的名牌上是：220-240v~ 2250W,那么意味着240v的时候的功率大概是2450W,电流是10.2A, 也就是超过了10A.所以客人不能接受。在澳洲，如果你需要使用15A的线路，那么就要申请。就像中国安装固定电话一样，还要收费。这里面的深层次的原因就是他们的环保，节能意识非常强造成的。-------------------------其实造成这个的原因是你对这个国家的电网的知识了解的不足造成的,吸取教训.按照澳洲的电网要求，电炉功率最大不能超过2400w.

现在客人只要我们能够找到一个标准，就是说电炉类产品功率超过2400W的5%范围内可以用，或者插座在承受超过2400W的5%范围内不会造成过载保护.-----------------------你自己是不是搞安规的哦???这种要求不觉得很滑稽????????你说哪个机构敢出这样的报告？功率超过了上限还给你出报告说没问题？那不是把风险转到认证机构身上了？？安规是严谨的。举个很简单的例子，rohs的重金属含量在有的产品里有获免，你说在获免还没有形成文字之前，有哪个机构敢判定这个可以获免？