各位高人：小弟的本本是戴尔1420的，前天还好好的，昨天休假没用。
今天上班开机，有DELL广告页面，有进入windows xp画面，有鼠标显示，鼠标可以动。但是黑屏的。
请问各位大哥怎么解决？

按F8能进安全模式吗?如果能进选择最后一次正确的配置，同时请在安全模式下杀毒．

能进入啊，可是还是黑屏，鼠标能动

请教fasten ，别人说我的系统坏了。他们教我的方法是：开机进入DELL广告画面就长按F8，选择最近一次正确配置，然后多按几次回车。
可是还是不行，您有好的方法吗？
请您帮帮我吧！

这样还是没有进入安全模式，你装的是什么杀毒软件？确定硬件没有问题的话估计是中毒所致．
想确定的是你的是显示光标还是三角形鼠标？

会不会是主板问题

显示的为鼠标

难道我的电脑真的中毒了？
应该如何处理啊？

这个呀, 可能要打针, 周围喷喷消毒水也可以

这种情况如果没有硬件问题，一般是属于系统崩溃，如果用DOS软件无法修复的话恐怕要格了才行，当然前提是硬件没有问题才去格！

测试硬件有没有问题有个办法就是用另一个好的硬盘换下目前的硬盘，如果能够正常启动的话肯定是中毒或者是硬盘不能正常引导，分区表丢失也会出现这种情况．

如果没有其它办法只有格式化了，但格了后千万不要用左键打开其它的分区，先杀毒，把所有的蠕虫给搞定才行，很有可能是某种蠕虫病毒所致．

应该是中毒了

黑屏原因太多了，处理原则一般先软后硬：
可以拆掉硬盘挂在另一台好电脑上，检查有无中毒；换换一好硬盘试试，如一切正常，则硬件OK；
重刷BIOS，DELL有一批货显卡有问题（如去年的630等，导致显示不正常，官网上有新BIOS）;
也可打客服电话，请工程师帮忙。

如果是中毒的话,我进不了电脑内部,怎样重装啊?格式化也没有办法 啊?
郁闷死了
还有啊,如果重装的话,我想装VISTA的系统请大家给点建议.

拜托高人指教！

先用光盘的PE操作系统启动
如果能正常启动则证明是你软件问题，那就把重要资料拷贝出来，重新安装系统
如果不能进入PE操作系统则证明是硬件问题，准备拿去维修吧！

最好是打电话到客服咨询下再动手！